Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại 66ss

Khi bạn mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 66ss, bạn đồng ý tuân theo các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHiệu lực theo pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
66ss Quy định sử dụng dịch vụ tại 66ss
CAM KẾT BẢO MẬT

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là trách nhiệm chúng tôi thực hiện cụ thể, không phải lời hứa chung chung. Dưới đây là bốn điểm bạn có thể kiểm chứng trực tiếp trong tài khoản.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa theo tiêu chuẩn SSL — không ai ngoài bạn có thể xem chi tiết giao dịch của mình.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký. Bước này áp dụng kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ; chúng tôi xử lý theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie và phiên đăng nhập

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị bạn đã xác minh. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt của trình duyệt hoặc ứng dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Hỏi về điều khoản — chúng tôi ở đây

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu giải thích thêm hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ phản hồi cụ thể về nội dung điều khoản bạn hỏi.

Live Chat Gửi câu hỏi về điều khoản ngay trong tài khoản của bạn qua cửa sổ chat — nhận phản hồi bằng tiếng Việt trong thời gian ngắn nhất.
Email hỗ trợ Gửi email nếu bạn cần giải thích chi tiết hoặc muốn lưu lại nội dung trao đổi về điều khoản tài khoản để tham khảo sau.
Trung tâm trợ giúp Mục Câu hỏi thường gặp trong tài khoản liệt kê các điều khoản phổ biến nhất — hữu ích khi bạn muốn tự kiểm tra trước khi liên hệ đội hỗ trợ.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận nhiều nhất liên quan đến điều khoản sử dụng. Nếu câu trả lời chưa đủ rõ, bạn có thể liên hệ qua live chat trong tài khoản để được giải thích thêm bằng tiếng Việt.

Điều khoản có thể được cập nhật khi cần thiết. Thông báo sẽ xuất hiện trong tài khoản của bạn; tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã đồng ý với nội dung mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat, chúng tôi sẽ xác minh danh tính và hướng dẫn bạn chỉnh sửa thông tin tài khoản đúng quy trình.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ dành cho các khu vực được phép theo quy định hiện hành tại Việt Nam.

Liên hệ live chat hoặc email hỗ trợ ngay. Cung cấp tên tài khoản và mô tả tình huống; đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ kiểm tra và phản hồi cụ thể về lý do và hướng xử lý.

Giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo điều khoản chung của 66ss và điều khoản riêng của từng ví điện tử. Bạn nên đọc cả hai trước khi xác nhận giao dịch.

Gửi yêu cầu đóng tài khoản qua email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình bảo mật và xác nhận lại cho bạn.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.